Perguntas Frequentes

Cliquei no link de login sem senha do meu e-mail, mas voltei para a página de login.
Última atualização 7 meses atrás

Vamos reiniciar:

  1. Feche todas as outras abas que possam ter o Journey Online aberto.
  2. Saia e atualize o Journey Online.
  3. Clique em "Enviar link para e-mail" e insira seu e-mail.
  4. Agora feche também essa aba.
  5. Acesse seu e-mail e localize o link de login. Certifique-se de que é o mais recente desta tentativa de login.
  6. Agora clique no link para fazer login.

Ainda não consigo fazer login
Se você seguiu as etapas acima e ainda não consegue fazer login, entre em contato conosco abrindo um chamado, e teremos prazer em ajudar!

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